Андрей Павлов — это специалист по переговорам, который получил образование в Академии Управления МВД России. Он способен без оружия входить к террористам и почти мгновенно находить с ними общий язык. Однако главный источник его дохода — не освобождение заложников, а работа с крупными корпорациями. Там, где другие не могут прийти к согласию, он выступает посредником — за весьма солидное вознаграждение.
В каждом новом деле Павлов кардинально меняет свою внешность и поведение, становясь неузнаваемым. Этот уникальный дар перевоплощения он отточил ещё в детстве, чтобы выстраивать сложные отношения с матерью. Кроме того, он обладает настолько тонким чутьём на людей, что давно уже никому не доверяет. Даже самому себе.
